问题3：评估标准多，赔付不明确。

　　相对于很多二手车服务供应商来说，二手车评估是看上去“吸引力十足”的行业，不仅一些大规模的经销商有自己的评估标准，汽车厂家、汽车市场、评估公司甚至是某些网站都有各自的评估标准，但是纵观整体评估的系统和标准，我们发现没有任何一个标准可以说是赔付明确的，一旦涉及到赔付都是模糊和复杂的。

　　一方面是由于我国新车质量和索赔方面仍不完善，另外一方面是因为评估服务方面在国内现有的技术、人才、系统等方面都有着较大的缺口，推广难度大，使用者认可难，一次性固定投入大，回报周期不确定等诸多不稳定因素。

　　目前国家有关部门已经在出台相关的规定，那么究竟谁的评估标准更好，谁能真正地保护消费者的权益呢？是国家机关来决定还是让消费者和市场经济环境来决定，我们认为这是很关键的。